受眾反饋是指信息傳播過程中，接收者（受眾）對(duì)所接收信息的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。這種反饋可以是積極的、消極的，或者是中性的，反映了受眾對(duì)信息內(nèi)容、傳播方式、傳播效果等方面的看法和態(tài)度。

在傳播學(xué)中，受眾反饋是傳播過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1. 雙向性：傳播不是單向的，而是雙向的。受眾反饋使得傳播者能夠了解自己的傳播效果，從而調(diào)整傳播策略。

2. 互動(dòng)性：受眾反饋有助于建立傳播者與受眾之間的互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)信息的雙向流通。

3. 調(diào)節(jié)性：通過受眾反饋，傳播者可以調(diào)整自己的傳播內(nèi)容、方式、頻率等，以提高傳播效果。

4. 評(píng)價(jià)性：受眾反饋是受眾對(duì)傳播內(nèi)容的一種評(píng)價(jià)，有助于傳播者了解自己的傳播活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期效果。

受眾反饋可以通過以下幾種方式進(jìn)行：

直接反饋：受眾直接向傳播者表達(dá)自己的意見和感受，如通過電話、郵件、社交媒體等。

間接反饋：受眾通過其他途徑表達(dá)自己的意見和感受，如通過第三方評(píng)論、調(diào)查問卷等。

行為反饋：受眾通過改變自己的行為來反饋，如購買、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等。

受眾反饋是傳播過程中不可或缺的一環(huán)，有助于傳播者了解受眾需求，優(yōu)化傳播內(nèi)容，提高傳播效果。