在中國，戶籍遷移（即落戶）通常需要滿足一定的條件，其中包括居住地有穩(wěn)定的工作、住所以及必要的社保繳納等。對于您的情況，如果您在蘇州落戶時家人沒有社保，以下是一些可能的情況：

1. 單獨(dú)落戶：您可能需要先單獨(dú)落戶蘇州，然后再根據(jù)蘇州的相關(guān)政策為家人辦理隨遷手續(xù)。

2. 條件放寬：有些城市對于特殊人才或有突出貢獻(xiàn)的個人，會放寬隨遷家屬的社保要求。如果您的家庭有特殊情況或突出貢獻(xiàn)，可以咨詢當(dāng)?shù)貞艏芾聿块T，了解是否有相關(guān)政策。

3. 臨時戶口：部分城市可能允許家人先以臨時戶口的形式落戶，之后再逐步解決社保問題。

4. 分步驟解決：您可以先落戶，家人隨后在滿足一定條件（如就業(yè)、社保繳納等）后再申請隨遷。

具體操作時，建議您咨詢當(dāng)?shù)毓矐艏芾聿块T，了解最新的落戶政策和具體要求。通常，以下步驟可能會涉及：

向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)提交落戶申請。

提供相關(guān)證明材料，如身份證、戶口本、勞動合同、房產(chǎn)證等。

了解是否需要提供社保繳納證明，以及是否符合隨遷條件。

具體情況需根據(jù)蘇州當(dāng)?shù)氐膽艏邅泶_定。