隨著我國消費市場的消費升級，以及“新零售”概念的落地，快消品行業(yè)也受到了強烈的沖擊，整個行業(yè)都面臨著被顛覆和洗牌的危機。如今消費環(huán)境和消費者習慣都已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化，企業(yè)和消費者之間的距離被縮短到無限小，消費的主導(dǎo)權(quán)已落到消費者的手里，企業(yè)和消費者的關(guān)系實現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn)。未來5年快消品行業(yè)將會發(fā)生大裂變，要在變革的大潮中生存下來，快消品行業(yè)該如何完成自我蛻變?

　　低價劣質(zhì)必死，質(zhì)量管理升級迫在眉睫

　　我國快消品行業(yè)借著改革開放的東風，坐了30年的快車，經(jīng)歷了野蠻式的快速增長，從物質(zhì)貧乏到世界第二大消費市場成績有目共睹。但伴隨著巨額的市場存量產(chǎn)生也滋生了眾多問題，快消品的低價劣質(zhì)就是其中之一。

　　企業(yè)只顧著蒙頭狂奔而忽略了產(chǎn)品安全質(zhì)量，市場上充斥著低價劣質(zhì)的產(chǎn)品，導(dǎo)致“造假大國”、“低端產(chǎn)品輸出國”等恥辱性的名頭也伴隨了我們多年。一款知名產(chǎn)品的出現(xiàn)，總會伴隨著一大堆的假冒偽劣和仿造的低端產(chǎn)品一起搶占市場。而“僵尸肉”、“毒奶粉”、“塑化劑”等重大食品安全質(zhì)量問題相繼被曝光，不但讓我國的快消品行業(yè)蒙羞，也讓食品安全成為關(guān)系民生的一大焦點。近年來，我國對于食品、農(nóng)產(chǎn)品及其他重要產(chǎn)品的安全質(zhì)量越來越重視，相繼出臺了多個政策法規(guī)完善建立產(chǎn)品信息化追溯體系，逐步實現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”全過程追溯，以保障廣大消費者的健康和利益。

　　隨著我國消費升級的不斷推進，消費者已經(jīng)把健康和安全作為選擇消費品的首要因素，高品質(zhì)、綠色有機的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。建立健全的產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系已成為我國消費者的迫切需求。

　　未來5年里，我國的快消品行業(yè)將不能再依賴過往那種簡單粗暴的經(jīng)營模式，低價劣質(zhì)的產(chǎn)品將完全失去生存的空間，企業(yè)要在我國的第三次消費升級中生產(chǎn)下來，也必須對自身的經(jīng)營模式做出升級，尤其是對產(chǎn)品品質(zhì)的管理要跟得上時代步伐。

　　企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)管理升級要從消費者的角度去思考，要讓消費者買得放心，用得放心必須有完善和透明公開的產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)。國家各部委以及地方政府已相繼建立了多個產(chǎn)品溯源監(jiān)管平臺和產(chǎn)品溯源數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可通過一物一碼技術(shù)的應(yīng)用，建立企業(yè)端的產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，與政府平臺以及數(shù)據(jù)庫打通，增強消費者對企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的信心。借助一物一碼技術(shù)，企業(yè)可為每一個生產(chǎn)批次的每一件產(chǎn)品賦予唯一的溯源二維碼，通過溯源碼記錄整個生產(chǎn)過程的原料、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)人員、物流等溯源信息，消費者在購買產(chǎn)品時只需要掃描溯源二維碼，即可立刻得到完整的溯源信息。在國家大力推動建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系，以及消費者對產(chǎn)品品質(zhì)日益增強的需求下，未來的快消品企業(yè)將普遍采用一物一碼技術(shù)建立企業(yè)級的產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，更主動地將產(chǎn)品溯源信息展現(xiàn)給消費者，讓企業(yè)和消費者直接不再處在信息不對稱的狀態(tài)。

　　促銷費用居高、銷量走低，企業(yè)尋求蛻變之法

　　消費升級給快消品企業(yè)帶來的難題之一就是促銷管理，而在未來的5年促銷的難題會越來越困擾著企業(yè)廠家。在“新零售”和電商對傳統(tǒng)銷售渠道造成極大沖擊的情況下，企業(yè)、經(jīng)銷商乃至渠道終端都感覺到促銷是越來越難做。

　　尤其是對于企業(yè)來說，賺的是賣白菜的錢，操的卻是賣白粉的心。每次做促銷經(jīng)銷商和渠道終端就像兩個植物人一樣，企業(yè)花了大筆的促銷費用，市場的反應(yīng)卻是一動不動，促銷難以直達消費者，渠道動銷能力不足等問題一直讓企業(yè)苦不堪言。關(guān)鍵就在于企業(yè)、經(jīng)銷商和終端站在不同的利益點上去看待每次的促銷活動，大家思想和利益不統(tǒng)一，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)起的促銷在渠道看來卻是負擔，為了應(yīng)付企業(yè)和保證自己的利益，只要陽奉陰違截留費用、虛報數(shù)據(jù)，而最終受損的是企業(yè)和消費者，企業(yè)想給消費者一點實惠總是隔離幾重大山。

　　但其實“新零售”的概念實際上是給了快消品企業(yè)一個新的契機，去重新組織產(chǎn)品促銷的垂直化管理，“新零售”所提出的全域營銷正是通過線上線下打通，在全場景下針對消費者實現(xiàn)更有效的營銷模式。未來快消品企業(yè)要做好促銷，就必須打破與消費者之間的阻隔，在不同的場景下找到消費者進行最直接的溝通互動，促銷才能真正有效地到達消費者。

　　可以預(yù)見，未來5年消費市場將完全成為由消費者主導(dǎo)，消費者在哪，企業(yè)就應(yīng)該在哪與消費者進行互動，企業(yè)應(yīng)更加主動地接觸消費者，縮短兩者之間的距離。而一物一碼技術(shù)就是通過產(chǎn)品這個與消費者接觸頻率最高的觸點，用二維碼連接企業(yè)和消費者，打通線上線下的全場景促銷手段。

　　用一物一碼的方式做促銷，通過產(chǎn)品包裝上的二維碼成為消費者與企業(yè)互動溝通的流量入口，消費者掃碼直接參與促銷活動，使促銷避免渠道截留直達消費者，還能對每個掃碼的用戶數(shù)據(jù)收集分析，逐步清晰描繪出用戶畫像，為后續(xù)的精準營銷提供大數(shù)據(jù)的支持。針對消費者應(yīng)用的促銷碼可直接提高促銷效果，獲得消費者大數(shù)據(jù)反饋，而針對渠道動銷能力的提升則可以通過箱碼實現(xiàn)。產(chǎn)品包裝箱內(nèi)的箱碼可針對渠道終端設(shè)置各種促銷獎勵，提升產(chǎn)品在終端開箱率和上架率。在不同的場景下應(yīng)用一物一碼技術(shù)去提升產(chǎn)品促銷垂直管理能力，在未來將會是每一家快消品企業(yè)的標配。

　　新品推廣乏力，有效推廣解救企業(yè)死穴

　　未來5年快消品市場的競爭只會越來越激烈，企業(yè)的創(chuàng)新能力也成為了決勝的關(guān)鍵點。像寶潔、娃哈哈這樣的老牌快消品巨頭近年來紛紛出現(xiàn)業(yè)績下滑，除了由于消費升級令市場產(chǎn)生了巨大變化之外，還有一個重要的原因就是企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，一家吃老本的企業(yè)在未來是很難得到消費者青睞的。而面對市場上的快消新品越來越多，尤其是各種針對細分人群的小而美產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，如何讓自家的新品在消費者面對的眾多選擇中脫穎而出，這就很考驗企業(yè)的新品推廣能力了。

　　過去快消品企業(yè)推廣新品方式很簡單，主要是通過渠道的覆蓋和鋪貨能力把新品迅速在市場上鋪開，再輔以各種促銷活動配合，尤其是快消大品牌依賴的是強大的渠道覆蓋能力。但其弊端也是顯而易見的，對渠道的依賴就造成了新品推廣費用被渠道和終端截留，導(dǎo)致推廣促銷到達消費者時效果已經(jīng)大打折扣，而且經(jīng)銷商和終端還會在推廣數(shù)據(jù)上弄虛作假，讓企業(yè)無法得知新品推廣的真實情況。

　　在渠道為王的時代企業(yè)也只能無奈地接受這種現(xiàn)實，但在未來市場完全由消費者的需求方主導(dǎo)的時候，企業(yè)做新品推廣就必須要捅破與消費者之間的那層窗戶紙，重新掌握主動權(quán)。

　　“想做一個新品，壓得越多死得越快。”幾乎是經(jīng)銷商行業(yè)的潛規(guī)則。歸根結(jié)底，還是因為企業(yè)脫離了用戶基礎(chǔ)，沒有把用戶放在第一位，沒有用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，企業(yè)就是盲人摸象，不知道用戶在想什么喜歡什么，造出來的產(chǎn)品都是憑著臆想，這樣的產(chǎn)品怎么能夠讓消費者喜歡呢?縱觀目前市場上流行的快消品爆款新品，幾乎全都應(yīng)用了一物一碼去做新品推廣，消費者購買產(chǎn)品后即可以掃碼領(lǐng)紅包、領(lǐng)優(yōu)惠券、領(lǐng)積分、領(lǐng)獎品，避免了渠道和終端的截留，消費者既享受到實惠又能通過掃碼的過程反饋其用戶數(shù)據(jù)，讓企業(yè)得知新品推廣的實時效果。

　　在未來快消品行業(yè)的大變革中，每家企業(yè)都必須首先有一個以自己的目標用戶為中心的運營系統(tǒng)，能夠借助各類高頻應(yīng)用入口的open id自動無感知的為目標客戶構(gòu)建賬戶體系，結(jié)合各類應(yīng)用場景為不同客戶打標簽，同時圍繞品牌階段性訴求引導(dǎo)客戶在深度認同下主動自發(fā)的累積成長值，構(gòu)建客戶的等級體系和特權(quán)體系，企業(yè)才能圍繞目標客戶賬戶體系內(nèi)的“原生數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)”形成用戶畫像，精準細分訴求，準確定位產(chǎn)品的差異化需求，進而進行“小批量、多批次”的柔性化制造。

　　消費者洞察是關(guān)鍵，企業(yè)運營不是做給投資人看的，不是做給渠道經(jīng)銷商看的，所有的企業(yè)運用以用戶為中心才不會跑偏。未來市場將屬于那些能夠駕馭用戶數(shù)據(jù)的品牌和公司。有關(guān)消費者的大數(shù)據(jù)將會有力的幫助快消品企業(yè)清楚了解各類人群的真正需求，從而讓決策者能夠內(nèi)外結(jié)合的做出符合品牌和公司發(fā)展規(guī)律的決策，這決定著企業(yè)在未來關(guān)鍵的5年里的成敗。

　　一物一碼技術(shù)推動

　　北京兆信股份是防偽行業(yè)內(nèi)第一家上市公司，首先提出產(chǎn)品數(shù)字化身份管理概念并應(yīng)用與實踐當中，以“一物一碼”技術(shù)為核心，為產(chǎn)品建立產(chǎn)品身份ID。實現(xiàn)產(chǎn)品防偽、溯源、產(chǎn)品管理、物流管理、掃碼營銷、數(shù)據(jù)收集分析功能，為企業(yè)建立數(shù)據(jù)分析營銷系統(tǒng)、防偽溯源系統(tǒng)、防竄貨系統(tǒng)、防偽碼在線查詢系統(tǒng)，保證企業(yè)產(chǎn)品的便捷管理，且提供營銷數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)及時作出戰(zhàn)略調(diào)整。想要了解一物一碼技術(shù)案例可以登錄https://www.t3315.com。

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