“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，3月7日，廣西防城港市港口區(qū)陽光海岸別墅區(qū)一業(yè)主張女士反映稱，“金大門業(yè)”生產(chǎn)的復(fù)合防盜門存在設(shè)計(jì)缺陷問題，她家安裝了兩套“金大門業(yè)”復(fù)合防盜門，但內(nèi)門和外門不能同時(shí)關(guān)門，當(dāng)同時(shí)關(guān)門時(shí)兩只拉手直接碰撞，故無法將另一門關(guān)上。她曾多次找到“金大門業(yè)”防城港市港口區(qū)的經(jīng)銷商廖先生反映，但至今都沒有處理好。

　　同時(shí)關(guān)上內(nèi)外門時(shí)，兩拉手對(duì)撞，故只能關(guān)一門。（圖中藍(lán)色圈）

　　同時(shí)關(guān)上內(nèi)外門時(shí)，兩拉手對(duì)撞，故只能關(guān)一門。（圖中藍(lán)色圈）

　　據(jù)浙江金大門業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱“金大門業(yè)”）網(wǎng)站顯示，“金大門業(yè)”地處中國五金之都，占地12萬平方米，固定資產(chǎn)1.6億元。成立至今產(chǎn)銷額實(shí)現(xiàn)連年翻番，成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展最快企業(yè)之一。在2002年與集團(tuán)下屬公司一同收購黃山金馬股份,成為行業(yè)內(nèi)唯一一家股票上市公司(深交所股票代碼:000980)。

　　記者在張女士家看到，她家的入戶門、防盜門共7套都是”金大門業(yè)“所生產(chǎn)，其中兩套復(fù)合防盜門確實(shí)存在不能同時(shí)關(guān)門的問題，如內(nèi)外門同時(shí)關(guān)上，兩只拉手便發(fā)生碰撞，另一扇門則無法關(guān)起來?！凹热皇欠辣I門，怎么兩扇門不能同時(shí)關(guān)門？都關(guān)上才安全防盜呀。同時(shí)，門的質(zhì)量也有問題，才安裝不到半年就出現(xiàn)油漆起泡，是不是里面的鋼材發(fā)生銹蝕，不得而知?！睆埮咳缡钦f，設(shè)計(jì)有缺陷，質(zhì)量有問題，售后服務(wù)又如此差勁，真讓人后悔買“金大門業(yè)”的門。

　　“金大門業(yè)”防火門出現(xiàn)油漆起泡現(xiàn)象。（圖中藍(lán)色圈）

　　隨后，記者來到經(jīng)銷商廖先生的鋪面。他告訴記者，張女士曾多次向他反映復(fù)合防盜門內(nèi)外門無法同時(shí)關(guān)門一事，確實(shí)存在設(shè)計(jì)缺陷，應(yīng)該是一只拉手比另一只拉手高或低幾厘米，便可以同時(shí)關(guān)門。但是，這事他無法處理。他曾多次向上級(jí)經(jīng)銷商反映能否更換另一款門給張女士，可上級(jí)至今都沒有任何表態(tài)。

　　廣西工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處（12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心）的工作人員對(duì)于以上復(fù)合防盜門因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致無法正常關(guān)門一事表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十三條》明確規(guī)定：有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營(yíng)者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。建議業(yè)主向當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V，讓他們進(jìn)行核實(shí)處理。

　　對(duì)于經(jīng)銷商廖先生反映的防城港市某小區(qū)有1000多套“金大門業(yè)”防火門出現(xiàn)質(zhì)量等問題，記者將進(jìn)一步跟蹤報(bào)道。