如果應(yīng)用商店提示不兼容，或者同類手機(jī)也出現(xiàn)此問題，可能是應(yīng)用自身問題，建議咨詢軟件客服尋找解決方案檢查軟件權(quán)限如果手機(jī)禁止了軟件的某些權(quán)限可能會(huì)導(dǎo)致軟件閃退可以長按桌面軟件圖標(biāo)應(yīng)用信息權(quán)限，打開相關(guān)權(quán)限清理運(yùn)行內(nèi)存和存儲空間使用quot一鍵加速quot清理后臺應(yīng)用使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲空間，并。

二長時(shí)間高負(fù)荷使用手機(jī)如玩游戲看視頻視頻通話導(dǎo)航等長時(shí)間高負(fù)荷運(yùn)行手機(jī)時(shí)，CPU高速運(yùn)行，會(huì)產(chǎn)生一定的熱量，導(dǎo)致手機(jī)發(fā)熱如果后臺運(yùn)行大量程序也會(huì)導(dǎo)致發(fā)熱建議您適當(dāng)讓手機(jī)休息一下，可以通過“一鍵加速”清理一下后臺應(yīng)用Funtouch OS 30系統(tǒng)的機(jī)型，按左鍵，點(diǎn)擊“X”即可關(guān)閉。

如果設(shè)備禁止了第三方軟件的某些權(quán)限可能會(huì)導(dǎo)致軟件無法打開可以進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限更多設(shè)置權(quán)限管理找到該軟件，允許所有的權(quán)限，再打開看看5清除軟件數(shù)據(jù)備份好數(shù)據(jù)，可能是應(yīng)用緩存文件出現(xiàn)異常，可進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限更多設(shè)置應(yīng)用管理找到該軟件存儲清除數(shù)據(jù)該操作會(huì)使軟件。

可能是該軟件不兼容導(dǎo)致無法使用，建議可以在手機(jī)自帶的應(yīng)用商店以及游戲中心下載后使用觀察仍有這個(gè)情況可參考以下方式排查1在手機(jī)的設(shè)置系統(tǒng)升級界面檢測更新手機(jī)的軟件版本號2清除桌面的數(shù)據(jù)，在手機(jī)的設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限應(yīng)用管理“”顯示系統(tǒng)程序進(jìn)程找到系統(tǒng)桌面存儲。

其他機(jī)型可進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限更多設(shè)置應(yīng)用管理右上角“”或更多內(nèi)置應(yīng)用管理找到對應(yīng)應(yīng)用，點(diǎn)擊安裝7刪除軟件下載記錄后再重新下載8請檢查存儲空間是否足夠，建議使用i管家及時(shí)清理存儲空間，并卸載不常用的軟件，保持足夠的空間若以上方法無效，請攜帶手機(jī)前往附近的vivo服務(wù)中心。

安裝包文件在下載時(shí)受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換官方正規(guī)的平臺進(jìn)行下載9系統(tǒng)軟件安裝失敗 進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限更多設(shè)置應(yīng)用管理右上角圓點(diǎn)顯示系統(tǒng)程序找到該程序卸載卸載更新，再重新安裝操作前請備份好軟件的重要數(shù)據(jù)在設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限應(yīng)用。

應(yīng)用安裝失敗，請參考以下方法處理1安裝按鈕顯示灰色，無法點(diǎn)擊安裝 為了保證軟件與設(shè)備系統(tǒng)的兼容性和安全性，應(yīng)用上架前我們都會(huì)進(jìn)行審核，若應(yīng)用不符合vivo應(yīng)用商店上架審核規(guī)范則不能進(jìn)行安裝使用，建議等待應(yīng)用優(yōu)化上架后安裝使用 2允許安裝未知應(yīng)用 確認(rèn)設(shè)備是否允許安裝未知來源軟件，可以進(jìn)入設(shè)置。

#9658進(jìn)入文件管理，對視頻歌曲壓縮包等進(jìn)行清理注卸載軟件的操作會(huì)將軟件數(shù)據(jù)刪除，請注意備份數(shù)據(jù)8安裝軟件提示解析錯(cuò)誤 安裝包文件在下載時(shí)受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換官方正規(guī)的平臺進(jìn)行下載9系統(tǒng)軟件安裝失敗 進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限更多設(shè)置應(yīng)用管理。

手機(jī)提示“解析程序包時(shí)出現(xiàn)問題”導(dǎo)致應(yīng)用安裝失敗，請參考以下方法處理1安裝軟件提示解析錯(cuò)誤 安裝包文件在下載時(shí)受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換官方正規(guī)的平臺進(jìn)行下載2允許安裝未知應(yīng)用 確認(rèn)設(shè)備是否允許安裝未知來源軟件，可以進(jìn)入設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限更多設(shè)置權(quán)限管理。

1清理后臺應(yīng)用 底部上滑并停頓進(jìn)入后臺，清理應(yīng)用后臺程序，重新運(yùn)行軟件2系統(tǒng)和應(yīng)用升級 建議您進(jìn)入設(shè)置系統(tǒng)升級或設(shè)置我的設(shè)備iQOO UI版本檢查手機(jī)系統(tǒng)是否為最新版，并打開vivo應(yīng)用商店將應(yīng)用升級到最新版本3清除應(yīng)用數(shù)據(jù) 應(yīng)用數(shù)據(jù)備份后“互傳”支持應(yīng)用數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接查看使用教程和下載。