來(lái)源： 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道綜合

天上掉餡餅，羊毛黨連夜撿漏。

1月20日凌晨，電商平臺(tái)拼多多被曝出現(xiàn)重大BUG，用戶可領(lǐng)100元無(wú)門檻券。這一漏洞引來(lái)了大批用戶“薅羊毛”，并全部將優(yōu)惠券用作話費(fèi)充值，Q幣充值等。

拼多多在20日午間緊急回應(yīng)表示：是被黑產(chǎn)利用漏洞，已經(jīng)報(bào)案。

拼多多一夜被薅200億？官方人士回應(yīng)：被盜取數(shù)千萬(wàn)元優(yōu)惠券

1月20日凌晨開始，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)拼多多忽然被曝出現(xiàn)重大bug……

用戶可以領(lǐng)取100元無(wú)門檻優(yōu)惠券，據(jù)頁(yè)面顯示，有效期一年，且全場(chǎng)通用。

得知這一bug的網(wǎng)友，隨機(jī)開始薅羊毛。

一夜間眾多網(wǎng)友紛紛選擇充話費(fèi)或Q幣等……

有網(wǎng)友甚至?xí)癯鼋貓D，表示自己賬戶內(nèi)有超過50萬(wàn)Q幣余額。網(wǎng)上更是流傳的損失數(shù)字是超過200億元，甚至有網(wǎng)友擔(dān)心“拼多多會(huì)不會(huì)一夜倒閉”。

對(duì)于上述消息，拼多多官方人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，1月20日晨，有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過一個(gè)過期的優(yōu)惠券漏洞，盜取數(shù)千萬(wàn)元平臺(tái)優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖均為偽造，具體的數(shù)額不便透露。

該官方人士稱：

“針對(duì)此行為，平臺(tái)已第一時(shí)間修復(fù)漏洞，并正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。同時(shí)我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將積極配合相關(guān)部門，對(duì)涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙予以打擊?！?/p>

1月20日上午9點(diǎn)，拼多多已將相關(guān)優(yōu)惠券全部下架。

值得一提的是，之前領(lǐng)到未使用的優(yōu)惠券也被全部下架。這引發(fā)部分常規(guī)用戶的不滿，大量網(wǎng)友在拼多多官微質(zhì)問：“100元優(yōu)惠券為什么不能用了？”

大量網(wǎng)友在拼多多官微質(zhì)問：“100元優(yōu)惠券為什么不能用了？

如何界定“BUG”是難題或出現(xiàn)“法不責(zé)眾”局面？

此事發(fā)生后，也有網(wǎng)友在微博上發(fā)出截圖表示，拼多多客服已與其取得聯(lián)系，稱其夜間下單多個(gè)虛擬商品，均使用了“100元無(wú)門檻抵用券”，這種行為涉嫌違背《拼多多服務(wù)協(xié)議》且金額較大，希望如數(shù)歸還，否則將在14個(gè)工作日內(nèi)提起訴訟。

據(jù)新浪科技報(bào)道，拼多多方面對(duì)此回應(yīng)稱：截圖是PS的。

拼多多回應(yīng)稱該截圖是偽造。

而21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道報(bào)道記者查詢《拼多多服務(wù)協(xié)議》發(fā)現(xiàn)，在用戶守則第五條也確實(shí)寫有：使用拼多多平臺(tái)外掛或利用拼多多平臺(tái)當(dāng)中的BUG來(lái)獲得不正當(dāng)?shù)睦妫伺e有損于拼多多和其他用戶的合法權(quán)益。

而據(jù)新《電商法》第四十九條：

“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效?！?/p>

也就是說，消費(fèi)者付款以后，商家不能用“格式條款等方式”約定付款后合同不成立的。

目前的問題或許是，怎么來(lái)界定BUG？

對(duì)于一晚上充了94萬(wàn)Q幣和話費(fèi)的“羊毛黨”、單純領(lǐng)了張券的不知情消費(fèi)者和拼多多自身而言，“BUG”這個(gè)詞顯然有不同的理解。

事實(shí)上，“羊毛黨”早已成為網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的重要力量之一，存在著無(wú)數(shù)專門分享薅羊毛線報(bào)的QQ群、微信群等。有人專職在群里分享“羊毛”信息，隨即羊毛黨便集體出動(dòng)“占便宜”。

據(jù)網(wǎng)友描述，在這次的事件中，“有的大牛領(lǐng)了上千張100元無(wú)門檻券，怕被抓進(jìn)去于是把領(lǐng)券方式公布于眾”，希望最終形成“法不責(zé)眾”的結(jié)局。

這次的事件也或許能給喜愛發(fā)券搞促銷的電商平臺(tái)“擰上了弦”——風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)警機(jī)制、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的防漏洞能力，都需要時(shí)時(shí)盯緊。

此前因神秘BUG被蘋果商店下架

這并非近期拼多多首次出現(xiàn)“BUG”事件。

11月27日，拼多多APP被發(fā)現(xiàn)已從App Store中消失，搜索拼多多關(guān)鍵詞，僅能搜到商家版。而從拼多多官網(wǎng)掃描下載二維碼，跳轉(zhuǎn)至app store后，則顯示此App在您所在的國(guó)家或地區(qū)尚未提供。

巧合的是，拼多多APP在11月25日進(jìn)行了版本更新。

而隨后拼多多方面回：拼多多最新發(fā)版的iOS客戶端（買家版）存在技術(shù)bug，導(dǎo)致短期下架。已與蘋果官方取得聯(lián)系，將在緊急修復(fù)后盡快上架。

拼多多第三季度財(cái)報(bào)顯示，2018年第三季度，拼多多共實(shí)現(xiàn)33.72億元營(yíng)收，較去年同期增長(zhǎng)697%；前九個(gè)月總營(yíng)收為74.66億元，較去年同期增長(zhǎng)超13倍。

值得注意的是，今年第三季度，拼多多的平均月活躍用戶為2.31億，較去年同期增長(zhǎng)226%。

但財(cái)報(bào)顯示，拼多多凈虧損進(jìn)一步擴(kuò)大，第三季度虧損10.98億元，而去年同期為2.21億元；前三季度共虧損77.93億元，較去年同期擴(kuò)大逾14倍。