在中國，從事餐飲、食品加工、醫(yī)藥等相關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員需要持有健康證，以確保食品和藥品的安全。對于企業(yè)客服這一崗位，是否需要健康證主要取決于以下幾個因素：

1.行業(yè)規(guī)定：如果客服崗位屬于餐飲服務(wù)行業(yè)或者直接與食品接觸，那么客服人員可能需要持有健康證。

2.企業(yè)性質(zhì)：一些企業(yè)為了確保服務(wù)質(zhì)量，可能也會要求客服人員持有健康證，尤其是那些與食品安全、公共衛(wèi)生密切相關(guān)的企業(yè)。

3.地方政策：不同地區(qū)的政策可能有所不同，有的地方可能對客服崗位持有健康證有明確規(guī)定，有的地方則可能沒有。

通常情況下，客服崗位并不直接涉及食品和藥品安全，因此不一定強(qiáng)制要求持有健康證。但如果企業(yè)有相關(guān)要求或者所在地區(qū)有明確規(guī)定，客服人員可能需要辦理健康證。

建議您咨詢所在企業(yè)的人力資源部門或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門，以獲取最準(zhǔn)確的信息。