簡信軟件長期致力于為企業(yè)提供包括CRMHRMOAERP在內(nèi)的企業(yè)管理軟件的研發(fā)實施營銷咨詢培訓和服務簡信的發(fā)展得益于開源，也會回饋于開源簡信CRM選擇將核心產(chǎn)品以永久開源免費的形式提供給廣大中小企業(yè)，旨在幫助客戶提高客戶管理水平并創(chuàng)造更多價值簡信CRM開源版還提供安裝技術支持，目前開源；售后服務與客戶忠誠度提升通過自定義客戶售后服務管理，增強客戶忠誠度 工作時間與效率優(yōu)化利用系統(tǒng)化管理減少工作時間，提高工作效率 出差工作考核即使員工出差，也能便捷查詢工作考核情況，確保工作效率不受地域差異影響綜上所述，CRM管理系統(tǒng)對企業(yè)各層次人員都具有重要的價值影響，不僅提高了工作。

2 支持生產(chǎn)研發(fā)決策CRM軟件可以幫助企業(yè)了解市場需求，從而指導產(chǎn)品的研發(fā)方向，提高產(chǎn)品與市場的匹配度3 提供技術支持CRM軟件可以記錄客戶的技術問題，輔助技術團隊進行問題解決和知識共享，提升技術支持效率4 支持財務金融策略通過分析客戶價值和貢獻，企業(yè)可以更有效地制定財務計劃和風險管理策略；無限制的用戶數(shù)和記錄管理對于大企業(yè)來說，這一點尤為重要 缺點 功能相對有限相比于旗艦版，免費版的功能可能無法滿足所有需求 升級成本高昂如果企業(yè)希望升級到更全面且強大的工具，可能需要支付高昂的升級費用總結企業(yè)在選擇免費開源的CRM系統(tǒng)時，應根據(jù)自身規(guī)模需求和預算進行綜合。

當今市場產(chǎn)品過剩競爭對手林立，只有設法提高客戶滿意度和忠誠度，才能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化客戶關系管理系統(tǒng)CRM可以幫助企業(yè)管理好服務好現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶客戶生命周期管理解決方案為企業(yè)提供一套的完整的性能卓越的客戶服務管理管理平臺，具體價值體現(xiàn)在創(chuàng)建跟蹤分析和評估市場線索高；一個完整閉環(huán)體系的銷售易CRM解決方案，可以給企業(yè)帶來以下價值1 提高銷售效率通過銷售易CRM解決方案，企業(yè)可以為銷售人員提供一站式的銷售管理工具，包括客戶資料銷售機會銷售活動銷售預測等，從而能夠提高銷售人員的工作效率和銷售業(yè)績2 增強客戶滿意度銷售易CRM解決方案能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)精準。

二全面記錄與客戶互動過程 企業(yè)使用CRM系統(tǒng)后，銷售人員每一次與客戶交互的情況，都會記錄在系統(tǒng)里，與客戶保持互動溝通，精準了解每一位客戶的需求，讓銷售人員能夠隨時隨地掌握整個銷售過程，從而可以對其進行精準獨到的服務，為增長業(yè)績打下良好的基礎三規(guī)范企業(yè)銷售流程 企業(yè)使用CRM系統(tǒng)后，銷售管理者。